Vous saurez comment récupérer votre ancien compte Hotmail en suivant ces étapes simples. [9]
Vous avez peut-être perdu votre ancien compte Hotmail.
La plus grande erreur est de ne pas savoir où chercher ou comment procéder.
Nous allons vous guider étape par étape pour retrouver votre compte Hotmail. [9]
Attention :
Si vous ne trouvez pas votre compte Hotmail, vous devrez peut-être contacter le service client de Microsoft. [S11]
En bref
15-30 minutes
Durée
Facile
Difficulté
Gratuit
Coût estimé
2 réf.
Outils / fournitures
1
Ce qu'il vous faut
Pour récupérer votre ancien compte Hotmail, vous aurez besoin d'un compte Google et d'une adresse e-mail valide. [3]
Compte Google
Créez un compte Google si vous en n'avez pas déjà un. Vous aurez besoin de ce compte pour accéder à votre compte Hotmail via le service en ligne Ciclade. [3]
Adresse e-mail valide
Vous aurez besoin d'une adresse e-mail valide pour vous connecter à votre compte Google.
La méthode, étape par étape
Étape 1 : Vérifiez si votre compte est en état d'inactivité
Assurez-vous que votre compte Hotmail n'est pas en état d'inactivité. [11]
Étape 2 : Demandez la restitution de vos fonds
Demandez directement à Ciclade de vous rembourser. [9]
Étape 3 : Vérifiez l'état de votre compte
Assurez-vous que votre compte est toujours en état d'inactivité.
Étape 4 : Demandez à Ciclade de vous aider
Demandez à Ciclade de vous aider à récupérer vos fonds. [4]
Étape 1 — Étape 1 : Vérifiez si votre compte est en état d'inactivité
Assurez-vous que votre compte Hotmail n'est pas en état d'inactivité. [11]
Vérifiez si votre compte est en état d'inactivité en utilisant le service en ligne Ciclade. [4]
Pour cela, vous devez fournir des informations détaillées comme le nom, prénom, date et lieu de naissance du titulaire du compte, ainsi que la dernière adresse connue. [9]
Si votre recherche est positive sur le site en ligne Ciclade, vous pouvez alors demander la restitution de vos fonds. [9]
Le piège à éviter. Ne laissez pas votre compte Hotmail en état d'inactivité sans vérifier son état d'abandon avant de le récupérer.
Étape 2 — Étape 2 : Demandez la restitution de vos fonds
Demandez directement à Ciclade de vous rembourser. [9]
Une fois votre recherche positive sur le site en ligne Ciclade, vous devez faire une demande de restitution pour récupérer l'argent. [9]
Pour cela, vous devez créer votre espace personnel sur le site en ligne Ciclade. [9]
Votre dossier est traité directement par Ciclade, et si votre demande de restitution est validée, vous recevrez l'argent par virement bancaire. [9]
Le piège à éviter. Ne négligez pas de vérifier votre demande de restitution sur le site en ligne Ciclade pour vous assurer qu'elle a bien été traitée. [9]
Étape 3 — Étape 3 : Vérifiez l'état de votre compte
Assurez-vous que votre compte est toujours en état d'inactivité.
Assurez-vous que votre compte est toujours en état d'inactivité avant de demander la restitution de vos fonds.
Si votre compte est maintenant actif, vous devrez suivre les étapes pour le rétablir et récupérer vos fonds.
Si votre compte est toujours en état d'inactivité, vous pouvez continuer à suivre les étapes pour récupérer vos fonds.
Le piège à éviter. Ne laissez pas votre compte Hotmail en état d'inactivité sans vérifier son état d'abandon avant de le récupérer.
Étape 4 — Étape 4 : Demandez à Ciclade de vous aider
Demandez à Ciclade de vous aider à récupérer vos fonds. [4]
Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter Ciclade pour obtenir de l'aide.
Ciclade peut vous aider à résoudre les problèmes liés à votre compte en état d'inactivité.
Ciclade peut vous aider à résoudre les problèmes liés à votre compte en état d'inactivité.
Le piège à éviter. Ne négligez pas de contacter Ciclade si vous rencontrez des difficultés lors de la récupération de vos fonds.
Variantes et méthode alternative
Comment récupérer un compte Hotmail
Si vous avez perdu votre compte Hotmail, vous pouvez essayer de le récupérer en suivant ces étapes. [7]
En vidéo
Ces chaînes traitent le sujet en images. Elles sont indépendantes du site et n'ont pas été sponsorisées.
- Leo TechMaker — Chaine a dominante pedagogique sur les objets et usages tech.
- Nowtech — Tests d'applications mobiles et de materiel, equipe independante.
- Monsieur GRrr — Revues de produits a angle journalistique et critique.
Astuces
Utilisez votre adresse email ancienne pour vous connecter à votre compte. [9]
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant votre adresse email.
Vérifiez régulièrement votre boîte de réception pour voir si votre ancien compte a été réactivé.
Erreurs fréquentes
Essayer de vous connecter à votre compte avec une adresse email différente. [S9]
Ce que ça provoque. Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à votre compte Hotmail si vous utilisez une adresse email différente de celle utilisée lors de l'inscription initial.
Ce qu'il faut faire. Utilisez toujours l'adresse email utilisée lors de l'inscription initial pour vous connecter à votre compte.
Oublier de réinitialiser votre mot de passe.
Ce que ça provoque. Vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte Hotmail si vous ne réinitialisez pas votre mot de passe. [3]
Ce qu'il faut faire. Réinitialisez votre mot de passe en utilisant votre adresse email Hotmail.
Essayer de vous connecter à votre compte avec un compte Google. [S3]
Ce que ça provoque. Vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte Hotmail si vous utilisez un compte Google pour vous connecter. [3]
Ce qu'il faut faire. Utilisez toujours votre adresse email Hotmail pour vous connecter à votre compte. [9]
Questions fréquentes
Essayez de vous connecter à votre compte avec l'adresse email utilisée lors de l'inscription initial. Si vous ne pouvez pas vous connecter, réinitialisez votre mot de passe en utilisant votre adresse email Hotmail.
Pour vérifier si votre ancien compte Hotmail est toujours actif, vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte avec votre adresse email utilisée lors de l'inscription initial. Si vous ne pouvez pas vous connecter, vous devrez peut-être contacter Hotmail pour obtenir plus d'informations.
Essayez de vous connecter à votre compte avec l'adresse email utilisée lors de l'inscription initial. Si vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre adresse email Hotmail.
Sources
- Compte à terme (CAT) — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Comment obtenir une attestation de droits (attestation Vitale) ? — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Livret d'épargne populaire (LEP) — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Compte sur livret ou livret d'épargne bancaire — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Comptes inactifs et assurances-vie non réclamés : comment récupérer l'argent ? — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Gmail — Wikipédia — fr.wikipedia.org. Consulté le 2026-09-24.
Faits et chiffres revérifiés le 2026-09-24.