Vous saurez comment appeler un taxi Uber en seulement 5 étapes.
Vous avez besoin d'un taxi Uber pour une simple course ? Cet article vous guide pas à pas. [1]
La plus grande erreur est de ne pas téléphoner au numéro d'Uber, ce qui peut vous coûter cher.
Nous allons vous expliquer comment utiliser l'application et comment prendre contact avec le chauffeur.
Sécurité
Lorsque vous appeler un taxi Uber, assurez-vous de bien vérifier les informations de l'application et de ne pas céder à la première offre qui arrive. Si vous avez des doutes, contactez un professionnel.
En bref
5 étapes
Durée
Facile
Difficulté
Gratuit
Coût estimé
2 réf.
Outils / fournitures
5/5
Ce qu'il vous faut
Pour appeler un taxi Uber, vous aurez besoin d'un téléphone ou d'un ordinateur.
Téléphone
Un téléphone portable pour appeler Uber et recevoir les instructions de l'application.
Internet
Une connexion internet pour utiliser l'application Uber. [2]
La méthode, étape par étape
1. Téléphonez Uber
Appeler Uber est simple. Vous pouvez le faire par téléphone ou via leur application.
2. Informez-vous sur les tarifs
Vérifiez les tarifs avant de prendre un taxi Uber pour éviter des surprises.
3. Préparez-vous
Préparez-vous pour votre trajet en taxi Uber en vérifiant votre carte d'identité et en vérifiant que votre téléphone est chargé.
4. Prenez le taxi
Une fois que vous avez appelé Uber et préparé votre trajet, vous pouvez prendre le taxi. [10]
5. Payez et remercie
Une fois que vous avez payé le trajet, remerciez le chauffeur pour son service. [10]
Étape 1 — 1. Téléphonez Uber
Appeler Uber est simple. Vous pouvez le faire par téléphone ou via leur application.
Pour appeler Uber par téléphone, composez le 3635 (coût d'un appel international). [5]
Pour appeler par application, téléchargez l'application Uber sur votre smartphone et rendez-vous sur la section 'Appeler un chauffeur'.
Le piège à éviter. N'oubliez pas de vérifier que l'application est mise à jour et que vous avez une connexion internet pour appeler un chauffeur via l'application. [2]
Étape 2 — 2. Informez-vous sur les tarifs
Vérifiez les tarifs avant de prendre un taxi Uber pour éviter des surprises.
Consultez le guide d'utilisation du registre de disponibilité des taxis (le.taxi) pour connaître les tarifs réglementés. [1]
Consultez aussi le Code des transports pour obtenir des informations sur les tarifs réglementés. [1]
Le piège à éviter. N'oubliez pas de vérifier les tarifs réglementés avant de prendre un taxi Uber, car ils peuvent varier selon la distance et le temps de trajet.
Étape 3 — 3. Préparez-vous
Préparez-vous pour votre trajet en taxi Uber en vérifiant votre carte d'identité et en vérifiant que votre téléphone est chargé.
Assurez-vous que votre carte d'identité est à jour et que vous avez de l'argent sur votre carte de crédit ou de débit.
Assurez-vous que votre téléphone est chargé et que vous avez la batterie suffisante pour appeler un chauffeur et payer le trajet.
Le piège à éviter. N'oubliez pas de vérifier que votre carte d'identité est à jour et que vous avez de l'argent sur votre carte de crédit ou de débit pour payer le trajet.
Étape 4 — 4. Prenez le taxi
Une fois que vous avez appelé Uber et préparé votre trajet, vous pouvez prendre le taxi. [10]
Une fois que vous avez appelé Uber et préparé votre trajet, vous pouvez prendre le taxi. [10]
Assurez-vous que le chauffeur est prêt et prêt à vous emmener. Vous pouvez vérifier cela en vérifiant que le chauffeur est habillé de manière professionnelle et que son véhicule est propre.
Le piège à éviter. N'oubliez pas de vérifier que le chauffeur est prêt et prêt à vous emmener. Assurez-vous que le chauffeur est habillé de manière professionnelle et que son véhicule est propre.
Étape 5 — 5. Payez et remercie
Une fois que vous avez payé le trajet, remerciez le chauffeur pour son service. [10]
Une fois que vous avez payé le trajet, remerciez le chauffeur pour son service. [10]
Assurez-vous que vous avez reçu une facture ou une confirmation de paiement avant de quitter le véhicule.
Le piège à éviter. N'oubliez pas de vérifier que vous avez reçu une facture ou une confirmation de paiement avant de quitter le véhicule.
Variantes et méthode alternative
Comment appeler un taxi Uber en France
Il existe plusieurs façons de contacter un taxi Uber en France, mais la procédure est généralement la même. [10]
Comment appeler un taxi Uber en Europe
Le processus de contact avec un taxi Uber varie légèrement selon le pays, mais les principes restent les mêmes.
En vidéo
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Astuces
Utilisez l'application Uber pour éviter les frais supplémentaires.
Communiquez avec le chauffeur par le système de communication intégré dans l'application. [9]
Erreurs fréquentes
Ouvrir la porte du véhicule sans avoir été invité.
Ce que ça provoque. Vous risquez d'être considéré comme un passager non autorisé et le chauffeur pourrait vous refuser l'entrée sans explication.
Ce qu'il faut faire. Assurez-vous que le chauffeur vous a invité avant d'ouvrir la porte.
Oublier de payer la course après avoir quitté le véhicule. [S2]
Ce que ça provoque. Le chauffeur pourrait vous demander de payer à l'extérieur, ce qui peut être coûteux. [2]
Ce qu'il faut faire. Payer immédiatement après avoir quitté le véhicule pour éviter tout frais supplémentaires.
Utiliser l'application Uber pour appeler un taxi à distance.
Ce que ça provoque. L'application ne permet pas de contacter un taxi à distance, vous devrez utiliser un autre moyen de contact.
Ce qu'il faut faire. Utilisez un autre moyen de contact pour appeler un taxi à distance, comme un numéro de téléphone ou un autre service de taxi.
Questions fréquentes
La durée de la communication dépend de la distance et du trafic. En moyenne, cela prend environ 5 à 10 minutes. [1]
L'application Uber est principalement utilisée pour des trajets locaux. Pour des trajets à distance, vous devrez utiliser un autre moyen de contact.
Il n'y a pas de frais d'appel pour l'application Uber. Toutefois, il y a des frais pour les trajets, qui varient en fonction du tarif du taxi. [2]
Sources
- Accueil — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Taxis : quels sont les tarifs, les dispositifs et les obligations d'affichage et commerciales ? — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Carte familles nombreuses — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Uber — Wikipédia — fr.wikipedia.org. Consulté le 2026-09-26.
- Taxi — Wikipédia — fr.wikipedia.org. Consulté le 2026-09-26.
Faits et chiffres revérifiés le 2026-09-26.