Vous saurez comment résilier votre abonnement Canal+ de manière sécurisée et efficace.
Vous souhaitez résilier votre abonnement Canal+ ? Vous êtes dans la bonne rubrique.
Il est important de comprendre les étapes à suivre pour résilier votre abonnement de manière sécurisée.
Nous allons vous guider étape par étape pour vous assurer que vous prenez toutes les mesures nécessaires.
Résiliation de contrat
La résiliation de votre contrat d'assurance ou de votre abonnement Canal+ est un processus important. Il est crucial de comprendre les règles et obligations liées à cette procédure.
En bref
5 étapes
Durée
Facile
Difficulté
Aucun
Coût estimé
2 réf.
Outils / fournitures
1/5
Ce qu'il vous faut
Pour résilier votre abonnement Canal+, vous aurez besoin d'un appareil avec internet et une connexion internet.
Appareil avec internet
Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet (WiFi ou mobile).
Accès à Internet
Connexion internet stable et rapide.
La méthode, étape par étape
Étape 1 : Préparer vos documents
Vous aurez besoin de votre numéro de téléphone et de votre numéro de série Canal+ pour résilier votre abonnement.
Étape 2 : Contacter le service client de Canal+
Vous pouvez contacter le service client de Canal+ par téléphone ou par courrier pour résilier votre abonnement. [6]
Étape 3 : Résilier votre abonnement
Une fois contacté, le service client de Canal+ vous aidera à résilier votre abonnement.
Étape 4 : Attendre la confirmation
Une fois résilié, vous devrez patienter 30 jours pour la confirmation écrite de la résiliation.
Étape 1 — Étape 1 : Préparer vos documents
Vous aurez besoin de votre numéro de téléphone et de votre numéro de série Canal+ pour résilier votre abonnement.
Vous devez avoir votre numéro de téléphone et votre numéro de série Canal+ pour résilier votre abonnement.
Vérifiez que vous avez bien tous vos documents à l'avance pour éviter de perdre du temps.
Si vous avez oublié vos numéros, vous pouvez les obtenir en contactant le service client de Canal+. [2]
Le piège à éviter. Ne laissez pas vos numéros de téléphone et de série Canal+ à portée de vue ou de main.
Étape 2 — Étape 2 : Contacter le service client de Canal+
Vous pouvez contacter le service client de Canal+ par téléphone ou par courrier pour résilier votre abonnement. [6]
Vous pouvez contacter le service client de Canal+ par téléphone ou par courrier pour résilier votre abonnement. [6]
Le service client de Canal+ est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. [2]
Si vous contactez le service client par téléphone, vous devrez fournir votre numéro de série Canal+.
Le piège à éviter. Ne partagez pas votre numéro de série Canal+ avec des tiers.
Étape 3 — Étape 3 : Résilier votre abonnement
Une fois contacté, le service client de Canal+ vous aidera à résilier votre abonnement.
Une fois contacté, le service client de Canal+ vous aidera à résilier votre abonnement.
Le service client de Canal+ vous fournira une confirmation écrite de la résiliation de votre abonnement.
Le délai de résiliation est de 30 jours après la réservation.
Le piège à éviter. Ne laissez pas de preuves de votre résiliation à portée de vue.
Étape 4 — Étape 4 : Attendre la confirmation
Une fois résilié, vous devrez patienter 30 jours pour la confirmation écrite de la résiliation.
Une fois résilié, vous devrez patienter 30 jours pour la confirmation écrite de la résiliation.
Le service client de Canal+ vous fournira une confirmation écrite de la résiliation de votre abonnement.
Si vous n'obtenez pas de confirmation, contactez-le à nouveau pour vérifier la résiliation.
Le piège à éviter. Ne partagez pas de preuves de la résiliation avec Canal+.
Variantes et méthode alternative
Résilier Canal+ : en cas de décès de la personne abonnée
Si la personne qui a souscrit à Canal+ est décédée, vous pouvez résilier son abonnement en contactant la Direction de l'information légale et administrative (DILA). [8]
En vidéo
Ces chaînes traitent le sujet en images. Elles sont indépendantes du site et n'ont pas été sponsorisées.
- Radin Malin — La seule chaîne de la sélection qui parle d'argent du quotidien plutôt que de placements : bons plans, factures, dépenses contraintes. C'est le registre des sous-thèmes « Banque & crédit » et « Résiliation & contrats ».
- Grand Angle — Traite la fiscalité et l'épargne de façon didactique, ce qui recoupe les sous-thèmes « Impôts & fiscalité » et « Épargne & investissement ».
- Matthieu Louvet — Format pédagogique long, adapté à un lecteur qui découvre un PEA ou une assurance-vie. À citer en complément, jamais comme conseil en investissement.
Astuces
Communiquez clairement avec votre opérateur pour éviter tout malentendu.
Prenez des notes de toutes les communications pour suivre le processus.
Erreurs fréquentes
Oublier de noter les informations importantes dans les communications avec l'opérateur.
Ce que ça provoque. Vous risquez de perdre votre abonnement sans le savoir et de ne pas pouvoir le réinscrire à temps pour éviter les frais supplémentaires.
Ce qu'il faut faire. Tenez-vous informé des communications et des changements de statut de votre abonnement.
Contacter la DILA sans avoir pris connaissance des procédures de résiliation.
Ce que ça provoque. Vous pourriez être confronté à des frais supplémentaires ou à des retards dans la résiliation de l'abonnement.
Ce qu'il faut faire. Consultez d'abord les procédures de résiliation de Canal+ sur leur site officiel avant de contacter la DILA.
Questions fréquentes
La Direction de l'information légale et administrative (DILA) est la seule autorité habilitée à résilier un abonnement Canal+ de la personne décédée. [8]
Il n'y a généralement pas de frais pour la résiliation de votre abonnement Canal+. Toutefois, si vous avez un contrat d'engagement, vous pourriez être confronté à des frais supplémentaires.
Vous devez contacter la DILA dès que vous constatez que la personne qui a souscrit à Canal+ est décédée. [8]
Sources
- Quels sont les numéros en cas d'urgence (Samu, pompiers...) et les numéros d'écoute ? — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Téléphone, internet ou télévision : résiliation du contrat — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
- Résilier un abonnement téléphonique ou internet de la personne décédée — Service-Public.fr — fiches pratiques particuliers. Consulté le 2026-09-20.
Faits et chiffres revérifiés le 2026-09-21.